取引プラットフォームが頻繁にフリーズしたり遅延したりするほどイライラするものはありません。私たちもその気持ちはよく分かります。
しかし、ありがたいことに、このような事態を防ぐために従うことができる推奨事項がいくつかあります。
インターネット接続速度を確認してください: インターネット接続速度が遅い場合、プラットフォームの機能をサポートするのに必要な速度がない場合は、価格表示が遅れたり、チャートがフリーズしたりする問題が発生することがあります。
パソコンを再起動しましょう。パソコンを長時間使用している場合（特に古いパソコンの場合）、RAMの空き容量が不足し、動作が遅くなることがあります。RAMを解放するには、パソコンを再起動するだけです。これで、すべての動作が少し速くなります。
MetaTrader 5のアップデートをご確認ください。MT5が古いバージョンのままになっていると、チャートがフリーズしたり、価格が遅れたりするなどの問題が発生する可能性があります。MT5をアップデートするには、プログラムを終了し、MT5アイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択するだけです。新しいバージョンが利用可能な場合は、自動的にアップデートされます。
価格の遅れについては、もっと単純な説明が考えられます。商品や取引時間によっては、市場の流動性が低下する可能性があります。これは通常、夜間や休日によく見られます。
上記以外の理由で MT5 が遅れていると思われる場合は、いつでもここをクリックして指示に従って再インストールを試みることができます。
いつものように、サポート チームに問い合わせて、さらにサポートを受けることもできます。