ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का लगातार रुकना या धीमा पड़ जाना, इससे ज़्यादा निराशाजनक कुछ नहीं हो सकता। हम समझते हैं; यह हमें भी परेशान करता है!
लेकिन शुक्र है कि ऐसी कुछ सिफारिशें हैं जिनका पालन करके आप ऐसा होने से रोक सकते हैं।
अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करें: कभी-कभी, यदि प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता का समर्थन करने के लिए आवश्यक गति नहीं है, तो धीमा इंटरनेट कनेक्शन मूल्य निर्धारण में देरी या चार्ट के रुकने जैसी समस्याएं पैदा कर सकता है।
अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें: यदि आपका कंप्यूटर लंबे समय से काम कर रहा है (खासकर यदि यह पुराना है), तो हो सकता है कि आपकी RAM भर जाने के कारण यह धीमा होने लगे। RAM को खाली करने के लिए, आपको बस अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करना होगा। इससे सब कुछ थोड़ा तेज़ हो जाएगा।
अपने MetaTrader 5 पर अपडेट की जाँच करें: यदि आपका MT5 पुराने संस्करण पर अटका हुआ है, तो यह चार्ट फ़्रीज़ होने या मूल्य निर्धारण में देरी जैसी समस्याएँ पैदा कर सकता है। अपने MT5 को अपडेट करने के लिए, आपको बस प्रोग्राम को बंद करना है, MT5 आइकन पर राइट-क्लिक करना है, और Run as Administrator को चुनना है। यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो यह स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा।
जहाँ तक मूल्य निर्धारण में देरी की बात है, ऐसा क्यों होता है, इसके लिए एक और सरल व्याख्या हो सकती है। साधन और ट्रेडिंग समय के आधार पर, बाजार में कम तरलता हो सकती है। यह आमतौर पर रात के समय या छुट्टियों के आसपास अधिक आम है।
यदि आपको लगता है कि आपका MT5 उल्लिखित कारणों के अलावा किसी अन्य कारण से धीमा पड़ रहा है, तो आप यहां क्लिक करके और निर्देशों का पालन करके इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
हमेशा की तरह, अधिक सहायता प्राप्त करने के लिए आप हमारी सहायता टीम से भी संपर्क कर सकते हैं।